Términos y condiciones

Última actualización: 28 de agosto de 2026.

1. Aceptación

Al acceder, registrarte o utilizar BuscaBien.cl aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar las funcionalidades que requieran aceptación de estas condiciones.

2. Naturaleza del servicio

BuscaBien es una plataforma tecnológica destinada a publicar, descubrir y conectar oportunidades inmobiliarias entre personas, propietarios, interesados y corredores.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en una funcionalidad específica, BuscaBien.cl no actúa como corredor de propiedades, vendedor, comprador, arrendador, arrendatario, representante ni mandatario de los usuarios, y no es parte de los acuerdos que éstos celebren entre sí.

3. Registro y cuenta

Debes entregar información verdadera, actualizada y suficiente para utilizar las funciones que lo requieran. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las acciones realizadas desde tu cuenta.

No debes crear cuentas utilizando identidades falsas, datos de terceros sin autorización ni mecanismos destinados a eludir controles de seguridad o moderación.

4. Publicaciones y contenido

Quien publica una propiedad, necesidad, propuesta, fotografía, descripción u otro contenido declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que la información entregada es veraz en lo sustancial.

No se permite publicar contenido engañoso, ilícito, discriminatorio, ofensivo, fraudulento, duplicado de forma abusiva, que vulnere derechos de terceros o que incorpore datos personales innecesarios.

Al publicar contenido otorgas a BuscaBien una autorización no exclusiva y limitada para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente y mostrarlo en la medida necesaria para operar y promocionar la publicación dentro del servicio.

5. Revisión y moderación

BuscaBien puede revisar, aprobar, rechazar, pausar, archivar o retirar publicaciones y perfiles cuando sea necesario para aplicar estas reglas, proteger a usuarios, responder a reportes o mantener la calidad del portal.

La aprobación de una publicación o perfil no constituye certificación de dominio, precio, estado material o jurídico del inmueble, identidad profesional, solvencia ni legitimidad de una futura operación.

6. Interacciones entre usuarios

Las decisiones de contactar, visitar, negociar, entregar antecedentes, pagar reservas, celebrar promesas, compraventas, arriendos u otros actos corresponden a los propios usuarios y profesionales que intervengan.

Antes de asumir obligaciones económicas o jurídicas debes verificar la identidad de la contraparte, dominio y antecedentes del inmueble, condiciones contractuales y cualquier otro aspecto relevante para la operación.

7. Corredores y perfiles profesionales

Los corredores o agentes son responsables de la información profesional que entregan y de mantenerla actualizada. Cualquier revisión interna de antecedentes busca mejorar la confianza de la plataforma, pero no reemplaza las verificaciones que correspondan a cada usuario antes de contratar servicios profesionales.

8. Uso prohibido

No puedes usar BuscaBien para cometer fraude, suplantar identidades, obtener datos mediante engaño, enviar spam, acosar usuarios, automatizar accesos abusivos, interferir con la seguridad del servicio, vulnerar controles de acceso o realizar actividades contrarias a la ley.

9. Disponibilidad del servicio

Podemos realizar mantenciones, cambios técnicos o ajustes funcionales y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Procuraremos mantener una operación razonablemente estable y proteger la continuidad de las funciones esenciales.

10. Responsabilidad

BuscaBien facilita información y contacto entre usuarios, pero no puede garantizar que todas las publicaciones, contraparte, precios, documentos o condiciones de una operación sean correctos o permanezcan vigentes.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, cada usuario asume la responsabilidad por sus decisiones, publicaciones, negociaciones y contratos. Nada de estos términos limita derechos irrenunciables que la ley reconozca a consumidores o usuarios.

11. Propiedad intelectual

La plataforma, marca, software, diseño y contenidos propios de BuscaBien están protegidos por las normas aplicables. El contenido aportado por usuarios continúa perteneciendo a sus respectivos titulares, sujeto a la autorización de uso necesaria para prestar el servicio.

12. Suspensión o cierre

Podemos restringir o suspender cuentas cuando exista incumplimiento de estos términos, riesgo de seguridad, fraude, abuso, requerimiento legal o una conducta que perjudique de manera relevante a la plataforma o a terceros.

13. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estos términos cuando cambien las funcionalidades, reglas operativas o exigencias legales. La versión vigente estará disponible en esta página y, cuando el cambio sea material, podremos informarlo por medios razonables dentro de la plataforma o por correo electrónico.

14. Legislación aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos y competencias irrenunciables establecidos por la normativa aplicable.

15. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones puedes escribir a contacto@buscabien.cl o utilizar nuestro formulario de contacto.